Regulamin sklepu internetowego

1.1§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [Nazwa sklepu], dostępny pod adresem [adres strony], prowadzony jest przez [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [NIP], REGON: [REGON].

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, prawa konsumenta oraz zasady reklamacji.

3. Kontakt ze sklepem: e-mail: [adres e-mail], tel.: [numer telefonu].

1.2§2 Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

• Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w sklepie.

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.

• Towar/Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

1.3§3 Warunki zakupu

1. Kupujący może składać zamówienia 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.

3. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

5. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

1.4§4 Formy płatności

1. Płatność może być realizowana za pomocą:

• Przelewu tradycyjnego,

• Szybkich płatności online (np. Przelewy24, PayU),

• Karty płatniczej,

• Płatności za pobraniem (jeśli dostępna).

1.5§5 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski (lub innego obszaru – zależnie od sklepu).

2. Czas realizacji zamówienia wynosi do [np. 2-5 dni roboczych] od zaksięgowania płatności.

3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

4. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.§6 Odstąpienie od umowy

5. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta.

7. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemnie.

8. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. produkt wykonany na zamówienie).

1.6§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne towaru na podstawie rękojmi.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail], podając opis wady i dane kontaktowe.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu środków.

1.7§8 Dane osobowe i RODO

1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy].

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności.

3. Kupujący ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

1.8§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i może być w każdej chwili pobrany.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z dniem publikacji.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa.